설문조사 템플릿

고객과 구성원에게 만족도와 의견을 물어 숫자로 봐요.

고객 만족도 조사 매장과 서비스를 겪은 고객에게 만족도를 물어요. 항목별 평가와 재이용 의사까지 받아 다음 달에 무엇을 고칠지 정해요. 직원 만족도 조사 구성원이 회사를 어떻게 겪고 있는지 익명으로 물어요. 항목별 동의 정도와 1년 뒤 재직 의향까지 받아 다음 분기 우선순위를 정해요.