자주 묻는 질문

일부는요. 템플릿 페이지마다 그 폼이 실제로 올라가 있어서, 가입하지 않아도 직접 입력하고 로직을 눌러 볼 수 있어요. 내 폼을 만들어 발행하려면 무료 계정을 만들어요. 카드는 받지 않고, 무료 플랜은 체험판이 아니에요.

네, 어느 플랜에서든 무료예요. 필요한 폼을 한 줄로 설명하면 질문과 선택지까지 갖춘 초안이 나오고, 다른 폼과 똑같이 고쳐요. 초안은 언어 모델이 상황에 맞게 써요. 모델에 닿지 않으면 내장 템플릿 엔진이 대신 답해요.

네. 갤러리에 등록, 피드백, 설문, 주문 같은 카테고리로 정리한 템플릿이 수백 종 있어요. 아무거나 골라 실제로 답해 보고, 한 번 눌러 에디터로 복제해요.

같은 폼을 보여 주는 두 가지 방식이에요. Document는 위에서 아래로 흐르는 한 장짜리 페이지고, Focus는 Typeform이 익숙하게 만든 방식대로 한 번에 한 질문씩 움직임과 키보드로 넘겨요. 언제든 바꿀 수 있고, 폼마다 기본값은 Listel이 골라 줘요.

생각보다 적어요. 폼도 응답도 무제한이라 한도 때문에 수집이 멈추는 일은 없어요. 로직, 계산, 두 가지 모드, 중간 답, 분석, 스팸 방어, 이메일 알림, 웹훅, CSV 내보내기가 전부 무료예요. 다른 점은 두 가지인데, 파일은 하나에 10MB까지 올리고, 발행한 폼에는 작은 "Listel로 만들었어요" 배지가 붙어요.

Pro는 한 달 US$29, 1년 US$290 요금이에요(연간은 2개월 무료). 브랜드와 용량을 가져가는 플랜이라, Listel 배지를 떼고, 무작위 링크 대신 직접 지은 주소를 쓰고, 파일을 하나에 100MB까지 받고, 응답자에게 내 이름으로 자동 회신 메일을 보내고, 응답을 얼마나 보관할지 정하고, 우선 지원을 받아요. 맞춤 도메인은 아직 없고, 로드맵에 있어요.

계정 하나에 한 번 결제하면 Pro를 계속 써요. 출시 기념 가격이라, 출시 기간이 끝나면 월간과 연간 Pro만 남아요. 14일 환불도 라이프타임 딜에 똑같이 적용해요.

결제 페이지에서 언제든 해지해요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓰고, 그다음엔 무료 플랜으로 넘어가요. 지워지는 건 없어요. 폼은 계속 응답을 받고, 지난 응답도 남고, 내보내기도 그대로예요. Pro 전용 설정만 꺼져요. 배지가 다시 붙고 올리기 한도는 10MB로 돌아가요. 월간, 연간, 라이프타임 모두 14일 안에 전액 환불하니까 https://listel.io/ko/contact/ 문의 폼으로 알려 주세요.

아직이에요. 결제 질문은 로드맵에 있고, 반쪽짜리로 내놓지 않을 거예요. 지금 가장 가까운 방법은 이동 링크예요. 완료 화면에서 응답자를 결제 링크로 보내면서 답을 URL 파라미터로 넘겨요. 폼으로 결제를 받는 게 핵심이라면, 오늘은 결제부터 만든 도구가 더 잘 맞아요.

아직이에요. 지금은 Pro까지 전부 1인용이고, 팀 좌석과 공동 작업은 로드맵에 있어요. 공유 워크스페이스가 꼭 필요하다면 아직은 Listel이 답이 아니에요.

응답자가 시작만 하고 제출하지 않아도 그때까지 쓴 답을 저장하고 중간 답으로 표시해요. 나중에 제출하면 그 중간 답이 완료 응답이 되니까 두 번 세지 않아요. 중간 답은 알림을 보내지 않고 CSV 내보내기에도 들어가지 않아요. 응답자는 멈춘 자리에서 다시 이어가요(기본으로 켜져 있어요). 어느 플랜에서든 무료예요. 중간에 놓친 답에 오히려 실마리가 있을 때가 많아요.

네. 응답 화면에서 한 번 누르면 완료 응답 전체를 CSV로 내려받아요. 어느 플랜에서든 무료예요. 스프레드시트에서 안전하게 열려요. 수식처럼 보이는 칸은 미리 막아 둬서 Excel이나 Google Sheets에서 열어도 아무것도 실행되지 않고, 인코딩을 맞춰 둬서 특수문자도 그대로 살아 있어요.

네, 무료예요. 엔드포인트를 등록하면 완료 응답마다 JSON으로 POST해요. 보낼 때 서명도 붙여요. x-listel-signature 헤더에 타임스탬프와 HMAC-SHA256 서명이 담기고, 서명은 웹훅 시크릿으로 계산하니까 Listel이 보낸 것이 맞는지, 재전송이 아닌지 확인해요. 실패하면 간격을 늘려 가며 다섯 번 다시 보내고, 약 15시간에 걸쳐 시도한 뒤에 실패로 표시해요.

네. 폼에서 이메일 알림을 켜면 완료 응답마다 메일을 받아요. 중간 답은 메일을 보내지 않아요. Pro에서는 응답자에게 내 이름으로 자동 회신 메일도 보내요.

Listel은 AWS 미국 동부 리전(us-east-1)에서 돌아가요. 데이터베이스, 올린 파일, 나가는 메일이 모두 거기에 있고 CDN으로 전 세계에 닿아요. 삭제는 어느 단계에서든 직접 해요. 응답 하나, 폼의 응답 전체, 계정 전체까지 지울 수 있고, 계정을 지우면 폼과 응답과 올린 파일이 함께 사라져요. 응답자 IP는 원본 그대로 저장하지 않고, 분석은 쿠키 없이 돌아가요.

여러 겹으로 막고, 무료로 처음부터 켜 둬요. 봇이 그냥 지나치지 못하는 허니팟 칸, 사람이 칠 수 있는 속도보다 빨리 끝난 제출을 걸러 내는 타이밍 트랩, 서명한 제출 토큰, 출처별 요청 제한, 그리고 트래픽이 수상할 때 켜지는 자체 스팸 검사가 있어요. 폼을 엄격으로 두면 매 제출마다 검사해요. 외부 CAPTCHA는 쓰지 않아서 Google에 기대지 않고, 진짜 응답자에게 그림 퍼즐을 내지도 않아요.

둘 다 무료예요. 비밀번호를 걸면 응답자가 폼을 열고 나서 답해요. 마감 날짜나 최대 응답 수를, 또는 둘 다 정해요. 조건에 닿으면 새로 온 사람은 폼 대신 직접 쓴 마감 문구를 봐요. 한 사람에 한 번만 받아야 할 때 쓰는 중복 응답 막기도 있어요.

네, 세 가지 방법이 모두 무료예요. 인라인은 작은 스크립트가 페이지 안에 폼을 바로 그려요. iframe은 사이트 빌더에서도 붙는 순수 HTML이에요. 팝업은 버튼을 누르면 폼이 위에 떠요. 세 코드 모두 폼의 공유 탭에서 복사해 붙이고, 같은 탭에서 QR 코드도 만들어요. QR로 들어온 수는 분석에서 따로 봐요. Document와 Focus 둘 다 넣은 상태로 잘 돌아가요.